Apresentação Executiva

Planejamento Estratégico doS.P.A. - Saúde 2026.

Uma abordagem sistemática e integrada para transformar visão em realidade, alinhando recursos, pessoas e tecnologia para alcançar resultados excepcionais.

Planejamento Estratégico

Processo gerencial que define o rumo da organização a longo prazo

Resumo Executivo

"O S.P.A - Saúde tem como objetivo tornar-se líder no setor de planos de saúde voltados para o produtor rural, oferecendo soluções inovadoras, acessíveis e de alta confiabilidade. Nosso plano estratégico detalha as ações para expandir a rede de atendimento, aprimorar e consolidar a presença da marca no mercado ao longo dos próximos X anos".

Sumário

  • Alinhamento do plano estratégico de TI 2026
  • Alinhamento com os objetivos corporativos e metas setoriais
  • Levantamento das demandas prioritárias das áreas
  • Avaliação dos recursos disponíveis (infraestrutura, pessoas e orçamento)
  • Definição de responsabilidades e prazos de acompanhamento
  • Estabelecimento do calendário de revisões periódicas

Alinhamento do Plano Estratégico de TI

É o processo de garantir que as ações, projetos e investimentos estejam diretamente conectados às metas e objetivos estratégicos da organização como um todo.

Em outras palavras, não se trata apenas de implantar sistemas ou adquirir tecnologia, mas de usar a TI como um meio para viabilizar e potencializar o planejamento estratégico corporativo.

Por que é importante

  • Suporte ao negócio: TI deixa de ser apenas um setor de apoio para se tornar um agente estratégico
  • Eficiência e priorização: recursos de TI são direcionados para as iniciativas que mais impactam os resultados da empresa
  • Vantagem competitiva: tecnologias inovadoras passam a ser escolhidas de acordo com as necessidades estratégicas
  • Governança e controle: facilita o acompanhamento de indicadores, custos e prazos

Principais Elementos

  • Mapeamento dos objetivos organizacionais – entender claramente missão, visão e metas corporativas
  • Tradução desses objetivos em iniciativas de TI – sistemas, infraestrutura, segurança, analytics, automação etc
  • Priorização de projetos de TI – concentrar esforços no que traz mais valor ao negócio
  • Indicadores de desempenho – métricas que mostram se a TI está contribuindo para os resultados estratégicos
  • Governança de TI – processos e políticas para garantir alinhamento contínuo

Benefícios Esperados

Redução de custos e desperdícios em projetos sem valor estratégico
Maior agilidade na execução do planejamento corporativo
Melhor comunicação entre executivos de negócio e TI
Maior retorno sobre os investimentos em tecnologia

Alinhamento com os Objetivos Corporativos e Metas Setoriais

É o processo de conectar as metas e ações de cada área ou setor da empresa às metas e objetivos definidos no nível corporativo. Ou seja, cada departamento atua como um elo que contribui diretamente para que a organização alcance sua visão e suas metas estratégicas.

Por que é Importante

  • Coerência estratégica: garante que todos os setores caminhem na mesma direção
  • Priorização correta: evita esforços dispersos em atividades que não agregam ao plano global
  • Maior desempenho: setores sabem claramente como sua atuação impacta os resultados da empresa
  • Transparência e comunicação: equipes entendem o "porquê" das metas e se engajam mais

Como Fazer na Prática

  • Tradução do plano estratégico corporativo para metas e indicadores específicos de cada área
  • Desdobramento dos objetivos: cada setor cria planos de ação que sustentem os objetivos globais
  • Estabelecimento de indicadores-chave (KPIs) que mostrem a contribuição setorial para o resultado geral
  • Monitoramento e feedback contínuo: reuniões periódicas para avaliar progresso e realinhar se necessário
  • Comunicação clara e bidirecional entre alta gestão e equipes

Benefícios Esperados

Melhor aproveitamento de recursos e investimentos
Maior sinergia entre setores e projetos
Resultados corporativos mais consistentes e sustentáveis
Cultura organizacional mais forte e orientada a resultados

Levantamento das Demandas Prioritárias das Áreas

Consiste em identificar, mapear e hierarquizar as necessidades mais relevantes de cada área ou departamento de uma organização. É uma etapa fundamental para que os recursos (financeiros, tecnológicos e humanos) sejam alocados de forma eficiente e alinhados aos objetivos estratégicos da empresa.

1

Objetivo Principal

Compreender quais processos, projetos ou problemas precisam de atenção imediata, para que o planejamento e a execução das ações sejam mais assertivos e tenham maior impacto para a organização.

2

Benefícios

  • Alinhamento estratégico: garante que as iniciativas de cada área estejam conectadas com a missão, visão e metas corporativas
  • Uso eficiente de recursos: evita desperdícios e duplicidades de esforços
  • Transparência: promove comunicação clara entre áreas e diretoria
  • Priorização baseada em impacto: permite definir o que é realmente crítico para a operação ou para a inovação
3

Como é Feito (Etapas Comuns)

  • Coleta de informações: reuniões, entrevistas e questionários com líderes das áreas
  • Análise dos processos existentes: avaliar gargalos, custos e riscos
  • Classificação das demandas: usando critérios como urgência, impacto financeiro, impacto no cliente, riscos, etc
  • Validação com a alta gestão: alinhar as prioridades com o plano estratégico da empresa
  • Plano de ação: cronogramas e responsabilidades para tratar as demandas mais críticas
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Resultados Esperados

  • Lista clara e validada de prioridades por área
  • Cronograma de execução das demandas estratégicas
  • Maior integração entre as áreas, evitando conflitos de interesse

Definição de Responsabilidades e Prazos de Acompanhamento

Após o levantamento de demandas prioritárias e a avaliação dos recursos disponíveis, torna-se essencial definir claramente quem será responsável por cada ação e em que prazo ela deverá ser concluída. Essa prática garante foco, responsabilização e monitoramento eficaz do progresso.

Objetivo

  • Garantir clareza: cada colaborador ou área sabe exatamente seu papel
  • Evitar sobreposição ou lacunas de tarefas
  • Monitorar os avanços com indicadores e cronogramas

Como Fazer (Etapas)

  • Nomear responsáveis (owners)
  • Definir entregáveis
  • Estabelecer prazos realistas
  • Definir forma e periodicidade de acompanhamento

Critérios Recomendados

Usar matriz RACI (Responsável, Aprovador, Consultado, Informado) para grandes projetos
Incluir marcos (milestones) no cronograma para acompanhar progressos intermediários
Ter indicadores de desempenho para avaliar o cumprimento (prazo, qualidade, custo)

Resultados Esperados

Maior responsabilização (accountability)
Visão clara do andamento dos projetos
Possibilidade de corrigir desvios antes de impactarem metas

Estabelecimento do Calendário de Revisões Periódicas

Após definir responsabilidades, prazos e ações, é essencial estabelecer um calendário de revisões periódicas para monitorar os resultados, corrigir desvios e garantir que os objetivos estratégicos sejam atingidos. Esse calendário é o que transforma o planejamento em um processo contínuo e mensurável.

Objetivo

  • Monitorar a execução das ações e projetos
  • Identificar problemas e oportunidades de melhoria em tempo hábil
  • Atualizar prioridades de acordo com mudanças no ambiente interno ou externo

Como Definir o Calendário

  • Frequência: reuniões mensais para acompanhamento operacional + revisões trimestrais/semestrais para análise estratégica
  • Responsáveis: cada área apresenta seu status ao comitê gestor ou diretoria
  • Instrumentos de acompanhamento: relatórios, dashboards, indicadores
  • Critérios de revisão: prazos, custos, qualidade, impacto nos objetivos estratégicos

Benefícios

Visão contínua do andamento dos projetos
Correção rápida de desvios
Adaptação do planejamento à realidade do mercado
Engajamento das áreas por meio de prestação de contas regular

Comparativo: Empresas Com e Sem Planejamento Estratégico

Empresas COM Planejamento Estratégico

Definição de objetivos

Metas claras, mensuráveis e alinhadas com a visão de longo prazo

Tomada de decisão

Decisões baseadas em dados, análises e cenários futuros

Alocação de recursos

Recursos financeiros, humanos e tecnológicos são priorizados de acordo com a estratégia

Performance financeira

Maior estabilidade e crescimento sustentável; melhor aproveitamento de oportunidades de mercado

Inovação e adaptação

Maior capacidade de inovar e se adaptar a mudanças no mercado

Engajamento da equipe

Colaboradores entendem objetivos e prioridades; motivação e produtividade mais altas

Empresas SEM Planejamento Estratégico

Objetivos pouco claros

Muitas vezes reativos às situações do dia a dia

Decisões intuitivas

Decisões intuitivas ou reativas, com maior risco de erros estratégicos

Recursos mal distribuídos

Recursos podem ser mal distribuídos ou desperdiçados em iniciativas sem impacto significativo

Crescimento irregular

Crescimento irregular, vulnerabilidade a crises e menor eficiência operacional

Reação lenta

Reação lenta a mudanças, risco maior de obsolescência ou perda de competitividade

Falta de direcionamento

Falta de direcionamento pode gerar desmotivação e baixa produtividade

Estrutura Organizacional

1. Alta Gestão/ Comitê Executivo

Responsabilidades:
  • Aprovar e validar o planejamento estratégico
  • Garantir alinhamento do plano com a missão, visão e valores da empresa
  • Disponibilizar recursos necessários (financeiros, humanos e tecnológicos)

Exemplos de cargos: Superintendência, Gerência

2. Escritório de Planejamento Estratégico (PMO Estratégico)

Responsabilidades:
  • Coordenar a elaboração, acompanhamento e revisão do planejamento estratégico
  • Centralizar informações e indicadores de desempenho (KPIs)
  • Suportar a comunicação entre áreas e a alta gestão
Funções internas:
  • Analista de Estratégia: coleta dados, acompanha indicadores
  • Coordenador de Planejamento Estratégico: gerencia projetos estratégicos

Objetivo: Manter o planejamento vivo e integrado à operação

3. Setores Operacionais (áreas funcionais)

Cada setor deve adaptar e executar ações estratégicas específicas:

Financeiro
  • Orçar recursos para iniciativas estratégicas
  • Acompanhar ROI e viabilidade financeira
Recursos Humanos
  • Garantir treinamento e desenvolvimento de competências estratégicas
  • Engajar colaboradores no cumprimento das metas
TI / Inovação
  • Disponibilizar sistemas de acompanhamento de indicadores
  • Suportar automação de processos estratégicos
Operações / Negócios
  • Alinhar metas de crescimento com o planejamento estratégico
  • Monitorar rede credenciada
Operações / Produção / Saúde
  • Implementar melhorias de processos
  • Garantir qualidade e eficiência na execução das estratégias
Regulação
  • Assegurar conformidade com normas da ANS
  • Fornecer informações de mercado para tomada de decisão

4. Comitê Estratégico

Composição: Gestão

Responsabilidades:
  • Acompanhar resultados mensais
  • Propor ajustes estratégicos
  • Validar novos projetos alinhados ao plano estratégico

5. Comunicação e Monitoramento

Responsabilidades:
  • Garantir transparência e engajamento interno
  • Divulgar metas, indicadores e resultados para todos os colaboradores

Ferramentas: Intranet, dashboards, reuniões periódicas

Fluxo Resumido de Funcionamento

1

Alta gestão define diretrizes e aprova o plano

2

PMO Estratégico elabora, organiza e monitora o plano

3

Setores operacionais implementam iniciativas e alimentam indicadores

4

Comitê Estratégico acompanha resultados e sugere ajustes

5

Comunicação interna mantém todos alinhados e engajados no processo

Ferramentas e Métodos para Planejamento Estratégico

Fase do Planejamento
Ferramenta / Método
Prós
Nível de Complexidade

Diagnóstico e Análise

Diagnóstico e Análise
SWOT (FOFA)
Simples, rápido, identifica pontos críticos
Baixo
Diagnóstico e Análise
Análise PESTEL
Avalia fatores externos macroeconômicos
Médio
Diagnóstico e Análise
Mapa Estratégico
Visualiza relações entre objetivos
Médio

Definição de Objetivos e Metas

Definição de Objetivos e Metas
Balanced Scorecard (BSC)
Traduz estratégia em objetivos, indicadores e metas
Médio
Definição de Objetivos e Metas
OKRS
Objetivos claros e mensuráveis, engaja equipes
Médio
Definição de Objetivos e Metas
Canvas Estratégico
Simples visualização do modelo de negócio
Baixo

Execução e Gestão de Projetos

Execução e Gestão de Projetos
Microsoft Planner / Curso AI
Fácil de usar, organiza tarefas e responsáveis
Baixo
Execução e Gestão de Projetos
Project
Bom para projetos complexos, com métricas
Médio/Alto

Monitoramento de Indicadores (KPIs)

Monitoramento de Indicadores (KPIs)
Power BI
Dashboards dinâmicos e visuais, integráveis a sistemas
Médio/Alto
Monitoramento de Indicadores (KPIs)
Cursor AI
Fácil de usar, organiza tarefas e responsáveis
Médio

Comunicação e Engajamento

Comunicação e Engajamento
Microsoft Teams
Facilita comunicação e alinhamento
Baixo
Comunicação e Engajamento
Intranet / SharePoint
Centraliza documentos e planos
Médio
Comunicação e Engajamento
Apps de OKR (Gtmhub, WorkBoard, Perdoo)
Integra acompanhamento de metas com engajamento
Médio/Alto

Revisão e Aprendizado

Revisão e Aprendizado
Reuniões de Governança Estratégica
Mantém alinhamento e responsabilidade
Baixo
Revisão e Aprendizado
Ferramentas de Feedback
Permite ajustes contínuos, coleta percepções
Baixo

Planejamento de Projetos para 2026

Sistemas e soluções que serão implementados para fortalecer nossa infraestrutura tecnológica

Orizon

Sistema de gestão.

Financeiro

Módulo especializado para gestão financeira, controle de fluxo de caixa e análise de resultados.

Fiscal

Sistema de gestão fiscal automatizada para cumprimento de obrigações tributárias e fiscais.

Contábil

Plataforma contábil completa para registro, controle e geração de relatórios contábeis.

RH

Sistema de gestão de recursos humanos para controle de funcionários, benefícios e desenvolvimento.

Folha

Módulo de folha de pagamento automatizada com cálculos precisos e integração com sistemas de RH.

Autorização

Sistema de controle de autorizações e permissões para garantir segurança e conformidade.

Software Assessoria

Plataforma de assessoria em software para suporte técnico e consultoria especializada.

Outros

Projetos adicionais e melhorias contínuas para otimização dos processos organizacionais.